养心社商城规则

一、总则

1.1 本规则适用于您在养心社商城的浏览、下单、支付、退换货、售后等行为。

1.2 交易主体：商城内由商家销售的商品或提供的服务，交易主体为商家与您，商家依法承担商品质量、售后等责任。平台提供网络经营场所、交易撮合与支付结算辅助等技术服务，依法承担平台经营者的相应义务。标注为"自营"的商品，由平台承担销售者责任。

1.3 本平台商城仅提供商品与服务的正常销售，不提供众筹、募捐、慈善募集、公益筹款、预售筹资等任何形式的筹资服务，亦不销售任何以"捐赠""公益"名义募集资金的项目或权益。

二、商品信息

商家应如实描述商品的名称、规格、价格、产地、保质期及售后信息，不得虚假宣传、不得销售法律法规禁止销售的商品。

三、下单与支付

3.1 您提交订单并完成支付后，订单即告成立。

3.2 商城交易款项由上海汇付支付有限公司（持牌支付机构）提供的分账系统进行清分与结算，平台不截留、不挪用商家结算款项。

3.3 支付前请仔细核对商品信息与收货信息。

四、福金的使用

4.1 福金可在商城按规则兑换商品或抵扣订单金额，具体兑换比例以商城页面实时公示为准，详见《福分、福金、担当值、愿力值规则说明》。

4.2 福金不可提现、不可转让、不可兑换现金。

4.3 使用福金的订单发生退款时，已使用的福金按原路径退回福金账户，有效期不予顺延。

4.4 福金的具体获得方式、使用门槛与有效期，见《福分、福金、担当值、愿力值规则说明》。

五、发货与物流

商家应在商品页面承诺的时限内发货，物流信息以订单页面展示为准。

六、退换货与退款

6.1 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可在收到商品之日起七日内无理由退货（法律规定不适用无理由退货的商品除外，包括但不限于定制商品、鲜活易腐商品、已拆封的音像制品与软件、已拆封的贴身用品等）。

6.2 退款按原支付路径退回；使用福金支付的部分退还至福金账户。

6.3 因商品质量问题产生的退换货，运费由商家承担；无理由退货的运费由您承担，双方另有约定的除外。

七、争议处理

您可先与商家协商解决，协商不成可申请平台介入。平台将依据交易凭证与平台规则，在7 个工作日内协助处理。您也可向消费者协会等有关部门投诉，或依法提起诉讼。

八、商家违规处理

商家违反本规则或法律法规的，按《商家入驻规则》处理。

九、客服

客服入口："我的—客服中心"。

运营方：南京鹤年养心网络科技有限公司